Pritužbe, pohvale i sugestije korisnika usluga zaprimaju se:
• usmeno,
• pisano u Knjigu žalbe na šalteru kliničke mikrobiologije,
• putem elektroničke pošte na mikrobiologija@nzjz-split.hr
O pritužbi se odmah obavještava Voditelj Službe koji ocjenjuje pritužbu i poduzima potrebne radnje. O poduzetim radnjama obavještava se korisnik usluge.
